每年的9-11月份都是離職的求職的高峰期,很多HR會煩惱人才招聘的事情。老員工也會選擇離職。
相比招聘人才來說,公司留不住人才是HR最頭疼的事情,公司人員流動性大是不利于公司發展的事情。
因為員工離職并不是簡單找人替補就可以的,一個員工離職的成本到底有多恐怖,看完下面四點你就明白了!
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《財富》發現,員工離職后,從找新人到新人順利上手,光是替換成本就高達離職員工年薪150%,如果離開的是管理人員則代價更高。
1、核心員工的離職影響經營
核心員工有企業的核心技術傍身,這樣的員工離職,直接影響公司的經營。
還記得此前看過一條新聞,一家工廠核心技術員離職,最后工廠全部癱瘓,請外籍專家都誤解,最后還是高薪將那離職的核心技術員工請回。
為此耽誤生產近半個月,有些掌握客戶資源的員工離職,會帶走大量的公司優質客戶,公司經營也受較大影響。
這樣的核心崗位人才的流失,直接影響的是公司的經濟效益和經濟規模,給企業帶來非常大的損失。
其次當一些重要的中高層人員離職,對于企業不僅出現人才斷層,還會影響企業人心的穩定。
如果中高層人員離職跳槽其他企業,可能會造成商業機密外泄和客戶資源流失的風險,從而削弱企業市場競爭力。
核心技術員工離職還可能會帶走一批人甚至一個團隊。
這對員工凝聚力,客戶滿意度都會造成影響。
2、員工離職的招聘培訓成本
新員工入職,都需要經過一段時間的培訓才能入職。
核心人才的流失,花1-2月招聘,3個月適應期,6個月融入公司。正式入職后還要投入精力進行崗位培訓。
企業對員工的培訓具體表現為新員工入職培訓、新員工崗前技能培訓、新員工企業文化融入培訓、新員工適應性培訓等。
無論哪種形式的培訓,企業都要支出一定費用,包括培訓前的資料的準備,培訓老師的聘請以及培訓期間所產生的其他費用。
若員工離職,企業之前在他們身上所投入的培訓成本將付諸東流,重新招人又會導致企業培訓費用上升。
3、新替補員工工作產出低
老員工企業各項工作等已經非常熟悉,開展工作效率也很高。新員工經過短期培訓,但也要經過幾個月的試用期。在試用期沒有較大的產出,對公司來說是虧本的。
其次,替換成本高,企業要招聘,就需要成本支出。
比如發布招聘信息的招聘費用,通知求職面試的通訊費用,面試的時間成本,錄用新員工的管理成本等。
比如企業對外發布招聘信息所產生的招聘費用、邀請求職者面試所產生的通訊費用、面試求職者所產生的時間成本、錄用新員工所產生的行政管理成本、為錄用新員工所產生的會議成本等。
至于替換成本到底有多少,據美國勞工部的估計,替換一名普通跳槽員工的成本約占員工全年工資收入的三分之一。
4、離職員工的消極情緒影響其他員工
要離職的員工,在離職期間通常會狀態不佳,對公司的不滿情緒表現在臉上。這在無形之中影響在職員工工作表現和工作投入度,進而也產生離職的想法。
雖然很多公司在新員工入職時對離職不要大肆宣揚做了說明。但是依然做不到悄無聲息地離開。
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如何留住人才
細算下來,才發現員工離職的隱性成本如此之高,這也從一個側面反映了人員維護的重要性(招聘后的留人機制),留人比招人更重要
1、了解員工的真實需求
員工的離職原因只有兩點最真實:
錢,沒給到位
心,委屈了
員工與企業是雇傭關系,也是利益關系,兩者相互成就,相互促進。
對于員工來說,升職加薪是對自己的肯定,但是單純的加薪已經不能滿足員工的需求。
工資高,工作不喜歡,也是白費苦心。
管理者必須從員工的興趣出發,發現員工的優勢,弄清楚員工究竟擅長什么,在自己的工作崗位上能否發揮所長。
只有設身處地地了解員工的需求,并盡量滿足員工的合理需求,公司才能更好地留住人才。
2、信任員工,關注員工的成長
信任是也是提高員工對企業忠誠度的基礎。信任不分老員工和新員工。信任會影響到員工和團隊對企業的忠誠度。
很多企業對工作一兩年的員工,沒有關心員工的成長,只希望員工可以加班加點干工作,但絲毫不提薪資福利,這樣就很容易失掉民心。
其次,員工在公司工作一定時間后,會為自己的發展和成長感到困惑。
這時候企業要根據不同層級的員工制定不同的培訓,讓員工不斷的充實自己,只有員工更優秀,才能產出更大價值。
3、建立特有的企業文化
好的企業文化能給企業員工帶來愉悅以及極大的滿足感,就像是心靈雞湯一樣。
而人們其實是需要這樣的雞湯并且樂于“消費”這樣的雞湯的。
華為的“狼性文化”,雖然被很多人罵“強制加班”。但是,華為的工作強度和薪酬是成正比的。正是因為狼性文化的激勵,才能讓華為成功走向世界。
獨特的企業文化讓員工感受到一種歸屬,開明合理的公司制度才能讓員工更加忠誠。
數據證明,有濃厚企業文化的公司更能吸引人才和留住人才,更容易建立一種信任,所以企業的HR也應該認真建設企業的文化氛圍。
羅振宇在2018年跨年演講中說“你必須不停的奔跑,才能留在原地”,你喜歡歲月靜好,而事實上世界在大河奔流!
因此,作為企業,要主動迎接市場競爭的挑戰,正常的人員流動有助于為企業注入新鮮血液,但企業更應該重視離職成本。