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新聞資訊

HR需要做好溝通協調工作

看完樓主的描述,我只想說,這個時候,你千萬不要自己沖在最前面,因為這已經涉及到太多人的利益,光靠你一個人是解決不了的,不僅解決不了,還會遭到人生安全方面的威脅。這個時候你需要有其他人員的配合,那么該如何做呢?下面來一一分析。

一、對公司現狀進行詳細分析

1、今年公司效益不好

那么公司今年效益不好,是因為什么呢?是公司內部原因造成的還是外部環境原因造成的?就如今年疫情,三分之二的企業都受到了影響,那么在這種環境下,公司是繼續經營下去呢?還是選擇轉行,這些都要去了解。

2、老板要求減員來降低成本

那么要減掉哪些人員?減掉人員是因為什么?例如:假如你們公司是電商,去年效益非常好,到店鋪購買產品的人非常多,每天咨詢的人很多,那么客服人員就有四個,可是今年效益不好,公司下架了好幾款產品,購買人數也沒有那么多了,那么這個時候,客服還保留四個,出現上班的時候沒事干,逛網頁的情況,這就是人員過多了,結合現在的實際工作量,只需要3個人即可。

3、公司的關鍵核心崗位人員是哪些,你了解嗎?

如果這些人員流逝,會對公司造成很大的影響,這類人員是哪些人,有多少?要標注起來。

4、公司哪些崗位只有一個人員

崗位只有一個人的,不能流失的,就算流失,也得招聘到合適人員頂上才能離職。

5、哪些部門是人多事少的

公司哪些部門人員過于擁擠,工作量少,人員多的,這些也要標注清楚。

6、公司哪些人員是可有可無的

其次公司哪些崗位人員可以由正式合同工改成非正式用工或者是臨時工的。例如:公司去年效益非常好,保潔阿姨一天八小時在公司上班,是正式合同工,那么現在公司效益降低了,將會減少很多人員,那么保潔能不能換成非正式用工,一天只需要來工作兩小時就能完成的,這樣不僅節約了社保費用,還不需要支付那么多工資。

 

二、解決步驟

1、與老板溝通

你已經經過了一系列的調查分析,但是這些不足以全部都是正確的,你可以跟老板進行溝通,得知老板那邊真正的想法,其次再次確認企業效益不好的原因到底是什么,最后得知老板要對哪些部門人員進行裁減,裁減多少,標配多少,全部記錄下來。然后進行在一次整理。當你把自己分析的以及老板說的,全部整理完以后,提交給老板看,老板看完以后,覺得你的分析很對,而且人員調整符合他的要求,那么就跟老板說,這個事情涉及到公司人事調整,如果沒有布局好,將會導致人員流失尤其是核心關鍵崗位人員,因此要按照步驟來,先穩住核心關鍵崗位人員。獲得老板的認可。

2、老板出面,穩住關鍵核心人員

當老板拿著你提交給他又經過他修改后的方案,召集核心關鍵人員進行開會,跟這些人員講明企業目前的客觀情況,效益不好,因為什么?公司接下來該怎么走,目前出現哪些部門工作量大大降低,人員擁擠,因此人員需要減少,要減少哪些崗位,為什么減掉這個崗位,原因是什么?把這些說明,獲得大家的理解以及聽取大家的意見。這時候肯定會有人提出解決方案,我們記錄下來,進行討論,最終得出解決方案。因為核心關鍵崗位人員知道公司接下來會怎么走,要怎么走,希望得到他們的支持,這里不僅表現出公司重視他們,而且穩住了他們。

3、召開各部門負責人會議

上面已經進行了一次會議,部門負責人肯定也知道公司接下來的計劃,那么老板直接給出減員名額,讓各部門老大自己拿出解決方案,要減掉誰,幾號完成,他們自己去協調溝通,那么留下來的人員,工作任務如何分配,哪些人員工作量會加大,加大工作量的人員,需要加薪嗎?加薪多少?也要給出解決方案。這個會議就是給部門負責人直接下達任務,因為上一步核心關鍵人員會議中,部門負責人也參加了,因此這里就是分配任務,然后執行

4、人力資源部做好溝通協調工作

部門負責人溝通時,順利嗎?如果不順利,人員鬧到人事部,是因為什么?這個時候,你該如何進行處理其次如果部門負責人溝通之后,被減掉的人,對方是乖乖寫離職單辦理了離職手續呢、還是要企業給予補償才愿意走呢?這些都要做好相應的準備。打比方:如果是正式離職,對方幾號離職,如果是拿經濟補償才愿意走,那么對方經濟補償金額是多少?辦理手續時,涉及到哪些文件,都要提前準備。

5、做好應急預案

如果留下來的人員,不愿意接受新分配的任務,覺得工作量增加了,但是不加薪,這個時候,你應該如何處理?假如公司加薪了,但是對方獅子大開口,硬要拿著兩個人的薪水,那么這個人員是繼續留還是直接讓其走人呢?如果讓其直接走人,那么這個崗位的工作由誰來接管?這些都要想到應急方案。

6、做好招聘準備工作

經過一系列調整之后,會出現留下來的人欣然接受企業的安排,而且認真工作,這是非常好的,但是也會出現有些人不愿意接受,當被減掉得那些人員走之后,這類留下的人選擇離職,那么人力資源部就要加大力度招聘,要做到,接受企業的,就留下,不接受的,走了就走了,我們會招到認可企業的人進來,而不是當出現有人離職了,人力資源部就抱怨而且不積極展開招聘。

 

任何一家企業,在經營過程中,會出現效益好與效益不好的時候,當企業效益不好時,為了生存,企業會做出一些調整,那么這個時候,就會觸碰到一些人的利益,那么這個時候,我們要明白,當企業要做大動作前,先做好人員布局,需要先穩住核心關鍵人員,如果這些人沒有提前打招呼,沒有先穩住,就開始大動作,那么一旦出現核心關鍵人員離職,企業將會陷入被動局面。

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