小米雷軍稱年輕人入職半年內(nèi)不要提意見(jiàn),不認(rèn)同的人會(huì)認(rèn)為雷總阻止了年輕人提出意見(jiàn)的權(quán)利,不讓初入職場(chǎng)的年輕人提出意見(jiàn),這樣就聽(tīng)不到不同的聲音,認(rèn)為初入職場(chǎng)的人初生牛犢不怕虎,敢做敢說(shuō),哪怕對(duì)與錯(cuò),也要聽(tīng)一聽(tīng),也不妨礙公司的發(fā)展嗎?
我是很認(rèn)同雷總這個(gè)觀點(diǎn)的,主要有以下幾個(gè)方面。
——01:人無(wú)完人,金無(wú)足赤——
人無(wú)完人,金無(wú)足赤,我們?nèi)魏稳硕贾肋@個(gè)成語(yǔ),意思指沒(méi)有十全十美的事物,也指不能要求一個(gè)人沒(méi)有一點(diǎn)缺點(diǎn)、錯(cuò)誤。一個(gè)企業(yè)也一樣,不可能不存在問(wèn)題,只是這個(gè)問(wèn)題是當(dāng)下能解決,還是需要時(shí)間去解決,另外,這個(gè)問(wèn)題是老板能解決,還是需要全體員工去解決。
市場(chǎng)上某些公司,人員配備不行,管理不規(guī)范,員工素質(zhì)也達(dá)不到,這種公司的員工連公司的問(wèn)題都發(fā)現(xiàn)不了,此時(shí),員工能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,固然很重要。但是,小米公司已經(jīng)不是這個(gè)層次的公司,小米公司2010年成立,至今已經(jīng)有十余年,已經(jīng)不屬于一個(gè)初創(chuàng)型公司,企業(yè)部門配備和人員配備已經(jīng)很齊全,內(nèi)部管理已經(jīng)很規(guī)范,并且小米公司還是一個(gè)知名的企業(yè),此時(shí),小米公司已經(jīng)不需要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人,而是需要解決問(wèn)題的人,小米雷總是站在公司這個(gè)層次說(shuō)出這番話的。
其實(shí),世界上不缺少議論和評(píng)判家,有些人總喜歡拿自以為是的標(biāo)準(zhǔn)去衡量和議論別人,反觀自己又做不到。舉個(gè)例子,前幾天,雜交水稻之父-袁隆平爺爺?shù)乃蛣e儀式,很多人議論紛紛,哪個(gè)明星去送別,哪個(gè)明星沒(méi)有去送別,從此得出結(jié)論,不送別的明星都是戲子,不關(guān)心國(guó)家大事;在議論明星的這些人,有幾個(gè)能做到自己去現(xiàn)場(chǎng)送別呢?自己做不到的,總是要求別人按自己的意愿去做。
企業(yè)的員工也一樣,有時(shí)也是拿自己自以為是的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人,如果我是企業(yè)家,我會(huì)怎么去對(duì)待員工,如果我是管理者,我會(huì)怎么去管理,好像自己無(wú)所不能一樣,那為什么自己現(xiàn)在還不是企業(yè)家和管理者呢,先把自己做到企業(yè)家或是管理再說(shuō);議論別人,找出問(wèn)題誰(shuí)不會(huì),“人無(wú)完人,金無(wú)足赤”,既然選擇了要學(xué)會(huì)包容,學(xué)會(huì)換位思考。
——02:沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)——
1930年5月,偉大領(lǐng)袖毛主席為了反對(duì)當(dāng)時(shí)紅軍中存在的教條主義思想,專門寫了《反對(duì)本本主義》一文,提出“沒(méi)有調(diào)查,沒(méi)有發(fā)言權(quán)”的著名論斷。他指出:“你對(duì)某個(gè)問(wèn)題沒(méi)有調(diào)查,就停止你對(duì)某個(gè)問(wèn)題的發(fā)言權(quán)。”“注重調(diào)查!”“反對(duì)瞎說(shuō)!”,1931年,他又進(jìn)一步提出:“我們的口號(hào)是:一,不做調(diào)查沒(méi)有發(fā)言權(quán)。二,不做正確的調(diào)查同樣沒(méi)有發(fā)言權(quán)。”
沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)這個(gè)著名論斷同樣適用于今天的企業(yè)管理,上面我們已經(jīng)說(shuō)了,小米企業(yè)不是一般的企業(yè),企業(yè)管理層次已經(jīng)不只是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的層次,小米公司成立了十余年,難道內(nèi)部管理層和現(xiàn)在在職的成千上萬(wàn)的員工都是吃素的,都是泥腿子嗎?新入職員工發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,難道現(xiàn)有的管理層和員工就發(fā)現(xiàn)不了,新入職員工就比他們聰明,難道新入職的員工就是天降神兵,聰慧無(wú)限。
小米雷總不是不讓新入職的員工提出建議,而是希望他們通過(guò)入職半年的基礎(chǔ)上,先了解公司,對(duì)自己的疑問(wèn)先做調(diào)查,并且做正確的調(diào)查,對(duì)自己建議先做論證,不要瞎說(shuō)和亂說(shuō),這個(gè)做法同樣符合毛主席的“不做調(diào)查沒(méi)有發(fā)言權(quán),不做正確的調(diào)查同樣沒(méi)有發(fā)言權(quán)”的論斷。
小米說(shuō)的建議是指對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的建議,對(duì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和改善等重大建議,而不是指廁所沒(méi)有紙,宿舍水龍頭壞了,菜里面有蟲(chóng)的瑣事建議。
——03:提出問(wèn)題容易,預(yù)防問(wèn)題難——
《扁鵲論醫(yī)》的故事大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)吧,在這里,我們重新再溫習(xí)一篇,結(jié)合案例,也許會(huì)有不一樣的認(rèn)知和收獲。
有一次,魏文王問(wèn)扁鵲:“你們家兄弟三人,哪一個(gè)醫(yī)術(shù)最高?”
扁鵲回答:“長(zhǎng)兄最高,仲兄次之,我最差。”
魏文王接著問(wèn):“為什么?你能說(shuō)明白一些嗎?”
扁鵲回答說(shuō):“我長(zhǎng)兄治病,是在病癥還未表現(xiàn)之時(shí)就把病治好了,所以他的醫(yī)術(shù)只有我們家人才知道,他的名氣根本傳不出去。我仲兄治病,是在病情初起時(shí)就把病人治好了,一般人以為病人得的只是小病,所以他的名氣也不大,只有本地人才知道。我扁鵲治病,是在病情嚴(yán)重后才治,別人見(jiàn)我割肉切骨,動(dòng)作頗大,就認(rèn)為我醫(yī)術(shù)很高明,我也因此而聞名于天下。
其實(shí),比起我長(zhǎng)兄與仲兄來(lái),我的醫(yī)術(shù)是最差的。”
這個(gè)故事告訴我們,上醫(yī)治未病,中醫(yī)治已病,下醫(yī)治大病。
看到這里,很多人會(huì)說(shuō),我們公司的員工連問(wèn)題都不想提,或是提不出問(wèn)題,那你公司的管理水平和小米公司不是一個(gè)級(jí)別,不在一個(gè)層次上去討論和認(rèn)知問(wèn)題,下面通過(guò)以下四種員工的進(jìn)行比較,讓我們對(duì)案例分析有著進(jìn)一步的認(rèn)知,并且可以對(duì)照,此時(shí)此刻,自己在企業(yè)里是幾流員工呢?
末流的員工抱怨問(wèn)題,
三流的員工提出問(wèn)題,
二流的員工解決問(wèn)題,
一流的員工預(yù)判問(wèn)題。
綜合上述,企業(yè)管理事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或管理者均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),而往往企業(yè)去請(qǐng)來(lái)名氣很大的“空降兵”,也是于事無(wú)補(bǔ)。
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