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如何破解企業(yè)“用工荒”問題

 相信各家企業(yè)HR經(jīng)理或招聘專員年后一直在忙招聘工作，因為春節(jié)后會有大量員工離職，查缺補漏肯定是HR一季度的工作重心，大家期盼的所謂“金三銀四”很快就要結(jié)束了，因為3月份一過，2021年一季度就成歷史。如果你的企業(yè)在招人問題上，沒有實質(zhì)性突破，就算你在二季度把人招聘進來，對你企業(yè)2021年度的工作計劃安排估計也起不到實質(zhì)性作用，因為新員工要經(jīng)歷3-6個月的試用期，剛進來的新員工，你能指望他能給你帶來多少工作業(yè)績呢？那么，既然招人難，我們該如何破解企業(yè)“用工荒”問題呢？ 

正常情況下，哪些企業(yè)容易遇到“用工荒”呢？遭遇“用工荒”的企業(yè)多為勞動密集型企業(yè)，如加工制造、紡織等，這些企業(yè)生產(chǎn)條件差，薪資待遇相對偏低，這些企業(yè)多年不加薪，熟練人員流失嚴(yán)重，常年不斷招聘新人，一旦出現(xiàn)勞動力供給緊缺，這些企業(yè)首當(dāng)其沖面臨“用工荒”。

2021年3月2日陪同政府部門去河南濮陽市參加勞務(wù)工招聘，去參加的企業(yè)都是當(dāng)?shù)貏趧用芗推髽I(yè)，其中也有一家企業(yè)是紡織企業(yè)，在整個招聘過程中，與他們的招聘主管溝通，該招聘主管表示，今年春節(jié)后出現(xiàn)一個怪相，即春節(jié)后主動打電話咨詢應(yīng)聘紡紗工的人很少，幾乎沒有接到電話；像去年2020年疫情那么嚴(yán)重的情況下，春節(jié)后還有很多求職電話打進來，今年沒有人打電話感覺很奇怪。 紡織行業(yè)屬于典型的勞動密集型企業(yè)，現(xiàn)在的女孩子有多少愿意去干紡紗工呢？如果你的企業(yè)所在地不是產(chǎn)業(yè)密集地（即紡紗重鎮(zhèn)），孤零零的一家企業(yè)撐在那里，招聘紡紗工只能用“艱難”來形容。針對上述情況，筆者給這些企業(yè)的HR如下操作建議： 

首先，是通過產(chǎn)業(yè)升級及福利待遇，能招聘到新的熟練工，改善工作環(huán)境：

1、產(chǎn)業(yè)升級，提高自動化程度，降低對一線工人的依賴；像紡織、紡紗行業(yè)如果自動化程度低的話，對一線工人的依賴性就特別強；

2、將企業(yè)搬遷至勞動資源較為豐富的內(nèi)陸省份和區(qū)域；

3、企業(yè)應(yīng)盡快形成自己的研發(fā)能力，形成自己的拳頭產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的基數(shù)含量，擺脫低水平產(chǎn)品的價格競爭；

4、企業(yè)提高薪資待遇，吸引熟練工加入，降低誤工成本；這里特別強調(diào)一下，寧愿多開一點工資待遇，也要招聘熟練工，生手讓車間主任或車間師傅培訓(xùn)，就要花費一大筆看不見的費用；這個看不見的費用包括停工檢查、殘次品報廢以及時間成本等；

5、改善員工生活條件，如提供實施較好的員工宿舍，提高食堂飯菜的質(zhì)量，從細微之處體現(xiàn)對員工的關(guān)心；

6、讓農(nóng)民工真正融入到企業(yè)中去，而不是抱著干兩天就走的“打工”心態(tài)，穩(wěn)定員工隊伍。 

其次，通過優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理，留住老員工、提升老員工的歸屬感，讓老員工轉(zhuǎn)介紹：

1、薪酬福利：應(yīng)通過市場調(diào)查的方式，了解市場行情，提高薪酬福利水平，在養(yǎng)老保險可以全國范圍遷移的情況下，給員工購買社保，保留老員工很好的辦法是保險回家探親路費，雖然不多但可以留住老員工的心，還可以吸引新員工； 

2、工作環(huán)境：不斷進行技術(shù)升級，提高自動化水平，降低勞動強度；持續(xù)改善工作環(huán)境，徹底改變工廠臟亂差的局面，對特殊工作場所，提供必須的勞保裝備，如不少工廠的員工休息室都配備了空調(diào)、自動飲水機； 

3、職業(yè)培訓(xùn)：加大對員工的技能培訓(xùn)力度，對于外部培訓(xùn)可以通過簽訂勞動培訓(xùn)合同的方式留住熟練員工，提高個體的效率，減少高員工流動帶來的誤工成本；內(nèi)部可以采取傳幫帶的方式，盡快讓新員工獨立工作； 

4、企業(yè)形象：一線工人找工作很多是通過老鄉(xiāng)介紹的，因此企業(yè)的口碑很關(guān)鍵，一些口碑好的企業(yè)很容易招到人；雇主品牌的建立，是通過工作環(huán)境、薪資待遇、生活配套服務(wù)、勞動強度等多個方面得來的； 

5、員工關(guān)系：要把員工關(guān)系當(dāng)作企業(yè)的一項重要工作來抓，要及時了解員工的思想動態(tài)，對于群體性情緒變化要及時加以引導(dǎo)、解決，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定員工隊伍。 

近幾年來，很多企業(yè)招人難，我們從人力資源管理角度講，其實是企業(yè)作繭自縛造成的，一邊口號喊得很響亮，給員工不停地灌輸心靈雞湯，表明企業(yè)非常重視人才，一邊企業(yè)對待員工的福利待遇處于徘徊狀態(tài)。 

為何當(dāng)今的年輕人認(rèn)清了一些現(xiàn)象，不愿意去干一些重活、臟活，也不愿意干需要學(xué)習(xí)技術(shù)的工作，就是因為如果要學(xué)習(xí)技術(shù)的話，薪資待遇提升太慢，很多企業(yè)老師傅的薪資擺在那里呢，這些新生一代的人看不到希望，自然而然地就選擇去做外賣騎手，寧愿去做滴滴司機，寧愿去飯店里做服務(wù)員。格力集團給老員工（特別是技術(shù)人員）提供3700套住房，這種實實在在地做法肯定能穩(wěn)定老員工，讓老員工踏踏實實地在格力奮斗下去，新員工進來之后，自己也會看到奮斗的希望。 

總而言之，破解企業(yè)“用工荒”問題，我們企業(yè)的老板和HR多一些實干，少一些心靈雞湯，你的企業(yè)一定贏得員工的心聲；屆時，招聘的困難也會迎刃而解！