企業(yè)習(xí)慣用盡可能低的成本招聘到優(yōu)秀的人才,而應(yīng)聘者會在爭取利益化的基礎(chǔ)上追求穩(wěn)妥,這兩個(gè)矛盾,幾乎是不可調(diào)和的。
招聘困難,HR歸結(jié)為績效占比過大,候選人難以接受這種薪酬結(jié)構(gòu),認(rèn)為是變相降薪,該如何改善?
作為HR,我認(rèn)為候選人的擔(dān)憂絕對不是杞人憂天,因?yàn)楝F(xiàn)在招聘坑實(shí)在太多了:彈性工作制,意味著加班沒商量;管吃管住,企業(yè)肯定地處偏遠(yuǎn);工資跨度范圍大,最后定薪一定是最低值……如果我看到某個(gè)企業(yè)績效占比特別大,也會擔(dān)心被老板隨意所欲的降薪。
回到今天的話題,績效占比過大,該如何改善,還是該不該改善?顯然是兩種截然不同的思維模式。
招聘困難,除了薪酬績效問題,還有環(huán)境問題,距離問題,很多都是硬傷,幾乎不可能改善,如果陷入非此即彼的思維,很容易導(dǎo)致情緒失控。
以前招聘護(hù)士,發(fā)現(xiàn)很多候選人都非常在意是否提供宿舍,當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng),為什么不快速解決宿舍問題?為此還特意做了市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)周邊醫(yī)院幾乎都提供宿舍,我就提交了招聘方案,其中特意提到解決護(hù)士的住宿問題,結(jié)果被總監(jiān)否了。
很長一段時(shí)間,我都在有意識地放在候選人的住宿需求,針鋒相對地做對抗總監(jiān)。后來總監(jiān)實(shí)在看不下去了,和我做了一次深入的溝通,我才發(fā)現(xiàn)自己從一開始就錯(cuò)了。宿舍可以有,但距離怎么改?招聘是雙向選擇,我們要的是匹配的人,不僅是能力的匹配,更是價(jià)值觀的認(rèn)可。
績效占比過大,導(dǎo)致招聘困難,要不要改變?需要全面評估。
作為一家高新技術(shù)型的創(chuàng)業(yè)公司,由于歷史原因?qū)е吕习鍖⒖冃ЧべY設(shè)計(jì)得占比特別大,大概是固定工資的1-3倍。公司的老員工都是和老板一起奮斗過來的,也已經(jīng)習(xí)慣了這種薪酬結(jié)構(gòu),畢竟只要你不犯錯(cuò),拿到手的工資都挺高,而且越優(yōu)秀的員工收入越高。這說明,現(xiàn)行的薪酬績效模式,在企業(yè)發(fā)展方面的貢獻(xiàn)是非常直接的,并且對于優(yōu)秀人員的激勵,效果尤其明顯。
這時(shí)候,因?yàn)檎衅咐щy,就改變現(xiàn)有的薪酬績效模式,是否本末倒置?
在我們醫(yī)院,急診科醫(yī)生招聘歷來難招,因?yàn)樵囉闷趬焊鶝]績效,再加上績效發(fā)放有2個(gè)月的滯后,意味著新入職的急診科醫(yī)生,要在五個(gè)月后才能拿到完整的工資。哪些追求高薪的,誰來?
后來這個(gè)模式還是被打破了,因?yàn)橐_新院,必須最低配置7名急診科醫(yī)生。為了新院順利過審,按時(shí)開業(yè),院長在會上要求不惜一切代價(jià)也要確保人員按時(shí)到崗。HR得知這個(gè)消息差點(diǎn)沒嚇趴,一個(gè)急診科醫(yī)生都難于上青天,現(xiàn)在一口氣要七個(gè),怎么可能完成?
萬般無奈,我提議急診科醫(yī)生試用期也享受績效,畢竟在增加2萬多績效總成本與不能及時(shí)到崗造成的損失之間,并不難做出選擇。
遇到招聘難題,先不要考慮怎么去改善,而是先評估該不該改,老板通過的概率有多大?像急診科醫(yī)生招聘,如果不是新院開業(yè),招聘再難,也很難撼動績效分配模式。因此,在沒有外界影響的情況下,直接改革被通過的概率不大,成功的難度也很大。
我注意到這樣一句話:入職的員工很多都是由老員工介紹的!這說明了老員工對企業(yè)的認(rèn)可與信任,他們推選的人員,也愿意相信可以通過努力拿到更多的績效工資,而不是被無緣無故地扣錢。
這種文化導(dǎo)向,還是相當(dāng)良性的,難道為了招聘達(dá)成,就推翻一直發(fā)揮巨大作用的薪酬績效模式,你認(rèn)為通過的概率有多大?
這時(shí)候HR可以做什么?首先是解決招聘難題,選好突破點(diǎn),如加大內(nèi)部推薦的力度,把員工介紹的效果最大化。其次是明確導(dǎo)向,招聘是選價(jià)值觀一致的人員,如何將這種理念落地,在績效占比過大與對公司發(fā)展的認(rèn)可之間博弈。最后是站在全盤的角度考慮招聘與績效的關(guān)系,這樣無論老板做出怎樣的決定,我們都容易接受并執(zhí)行,而不是消極對抗。
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