7天不帶薪試崗期;試用期過后交社保;遲到早退違規罰款……HR做的違規事情還少嗎?為什么沒有站出來義正言辭地拒絕,因為沖突還不激烈,沒有被架到火上烤的緊迫性,HR會有意識地弱化這種沖突,甚至裝鴕鳥,自欺欺人,沒人追究皆大歡喜,否則就當背鍋俠。
職場中,面對上級的不當指令,該如何處理,似乎有很大的討論空間。但如果換一個場景呢?
在美國西點軍校,據說有22軍規,其中最重要的一條就是"無條件執行"。軍隊和團隊一樣,只不過軍隊是一種有特殊紀律要求的團隊而已!一個軍隊,如果沒有無條件執行的軍紀,能夠打勝仗?試想一下,前線戰事迫在眉睫,你跟我討論指令有問題?這種人的下場只有一種,直接斃了。
在我們單位也是如此,即使上級的指令明顯違規或錯誤,我們也只能無條件執行,但事后必須及時向上級匯報,否則責任自負。可見,如何處理這類事,取決于公司的文化氛圍,這種導向的影響是最直接的。
作為財務,經常會接觸到一些外地同事申請借款,如果以沒有總經理簽字為由拒絕辦理,很可能影響業務的正常開展。這時候總經理電話要求先辦理借款,然后補全手續,財務一般都會無條件執行,但事后會追著當事人補全手續,否則就必須向總部匯報了。
這種只是未按流程執行,但整個事情的走向還是良性的,我們并不需要過于糾結。
很多時候,錯與對在結果未實現時很難界定,如果對領導的指令產生質疑,而不去充分溝通,如何保持執行的效果?
如HR最常見的招聘,總經理下令招聘應屆生,內部培養人才,HR認為應該通過外部渠道招聘成熟人才。崗位不同,看問題的角度,格局也有所區別,掌握的信息也不一定對稱,下屬的質疑未必就是正確的。你可能覺得領導太固執,其實你也是固執的。如果因此而拒絕總經理的指令,是不是很不明智?
你不能因為自己認知的局限影響公司招聘戰略的落地。這時候,無論針鋒相對,還是消極對抗,都是下下策,只有無條件執行,才能確保好的結果。
當然,有些職場陷阱我們也不得不防。這時候,如何更好地保護自己才是關鍵,至于如何把事情做好,反而是其次了。
這也是對我們最大的考驗,前面不管錯對,干就是了,大不了被批一頓,而這個悶頭干的結果肯定是得罪人了。
很多HR一直想不通如何在堅持原則的同時靈活變通。遇到非直接上級的不當指令,我們就是堅守原則的人,除了拒絕沒有第二種途徑,靈活變通交給領導就好。
作為財務,經常會遇到銷售違規報銷業務費,我能做的就是按照公司報銷制度嚴格執行,超標就是不能全額報銷。吵得不可開交的時候,領導適時出面,銷售整天沖鋒陷陣,也很不容易,這次就算了,下不為例。作為下屬,如果不能和領導唱雙簧,怎么成為其左膀右臂?
說到底,既然是下屬,就要有做下屬的覺悟,指哪打哪,做好領導手中的一桿槍,這也是我們價值最直接的體現。如果有相對有主見,不要選擇站在領導的對立面,而是如何學會換位思路,提前掃清執行路上的障礙。在職稱,爭論誰對誰錯是非常幼稚的行為,用結果打臉勝過千言萬語。