行業mapping
求職跟找人一樣,都講究知己知彼。如果你跳槽還選擇同行業,對行業整體情況或者企業應該已經非常了解,如果不了解請先按照以下順序進行了解:
? 百度行業信息,了解行業Top企業及未來發展
? 瀏覽Top企業官網及招聘相關網站,了解大體崗位要求與待遇水平(不僅僅是應聘崗位而是所有崗位)
? 掃描當地該行業的所有公司(最好能按實力分等級),比如分ABCDE類
鎖定目標企業
? 評估自身勝任力匹配的兩三個等級并標出;
? 瀏覽對應等級公司的官網及招聘網站——
? 了解公司及產品情況,更要了解文化及價值觀;
? 了解應聘崗位定位;
? 了解其他崗位(未來你要招聘的崗位)與Top公司相比的要求及待遇,評估未來招聘工作難度;
? 按照上述了解及按求職意愿排序
修改簡歷
? 評估自己與Top企業崗位要求的距離,明確自身優缺點;
? 按照Top企業的崗位要求,修改自己通用版本的簡歷;
? 根據應聘公司不同定位,修改個別版本簡歷;
Tips:給幾條小建議
做招聘的HR,簡歷中一定要體現數據;
面試HR想要看到的,也要盡量清晰的寫給別人看;
有項目經歷一定要寫,沒有想辦法寫出來也會加分;
如果非在線標準模板,盡量縮減至一頁或兩頁,不要太多頁數,也不要出現半頁;
如果輸出,請PDF;
如果放照片,請放證件照或工作照;
如果跳槽過于頻繁,請注明可以被理解的原因;
工作經歷精確到月;
簡歷投遞
? 按照2-3)評估出來的意向度逆向投遞,即先投遞不是最感興趣的,試水調整,再投遞感興趣的;
? 如果不是海投,投遞反饋比大于10:1,就要重新定位一下,看是不是自己對自己的評價過高,還是簡歷寫的不夠吸引;
? 有工作經驗的小伙伴還是不要海投了,比較浪費大家時間。
約面
大多數HR秉承負責和專業的態度,都會在電話中做簡要了解和介紹,以免完全跑偏。因為這畢竟不是一個批量招聘的崗位,如果一個HR打電話二話不說,只是通知你去面試,有的甚至電話都沒有,一個郵件或一個短信,你就要慎重考慮一下了。
有以下問題,在電話中確認清楚會比較節省時間:
確認公司全稱及崗位名稱,確認是你投遞的;
明確工作內容及定位;
明確管理關系及考核標準;
明確你在公開信息中了解不夠清晰,但自己非常介意的點(比如雙休或是大小周、上班地點、薪資范圍等);
約定面試時間及所帶資料;
索要郵件或短信書面邀約通知,及異常情況聯系方式;
如方便,還可了解下面試流程。
面試準備
? 詳細了解公司。官網、百度、知乎等,上市公司甚至要了解一下幾個季度的財務狀況,營收能力(巨潮資訊網)等。
? 詳細了解崗位內容。比如在電話溝通中,確定定位以后招聘研發類崗位,可以先了解該公司目前公布的相關崗位招聘數量,要求及薪酬水平,評估未來的工作難度和勝任情況。
? 面試話術Tips(總覺得給做招聘的HR分享求職面試話術怪怪的)
話術與簡歷情況毫無出入(時間要精確到月份);
做1分鐘和3分鐘兩個版本的自我介紹;
面試必問(離職原因——盡量闡述為客觀的,如果是主觀的要以原工作能夠勝任,但缺少發展這個角度路來說,千萬別變成抱怨;職業規劃——如果你有清晰的職業規劃最好,如果沒有就先做好本職工作,相信公司會給與新的機會);
面試80%以上會問的高頻問題(優缺點/自我評價/他人評價、求職動機、最成功/失敗案例以及從中學到的、其他簡歷提到的項目的具體情況或社會時間情況,記得陳述后要有總結和改進思考);
? 相關資料的準備、協調時間及檢查路線。
面試
? 準時;
? 衣著得體(不是說越正式越好,而是要讓人感覺氣質與應聘公司相符。比如一個游戲的公司,有人甚至拖鞋短褲上班,你沒有必要穿西服打領帶,休閑襯衫或polo即可);
? 招聘HR求職專業問題;
除了上述面試準備中的問題,作為招聘人員面試會遇到一些專業的基礎的問題,我著重分享幾個常見的,所有回答一定要結構化和數據化,這是招聘HR專業度最直接的體現。還有每個問題后面都可能有追問問題,所以初次答案不要抖太多包袱,免得追問的時候回答不系統。
Q1:有關招聘渠道(你知道的招聘渠道有哪些或你常用的招聘渠道有哪些)
考點:
①你對招聘渠道的認知及應用情況;
②通過渠道了解你的招聘量和擅長崗位;
Tips:
回答要體現出邏輯性,千萬不要想起一個說一個,比如按照線上和線下,或者校招和社招,或者中高端和基層等等。怎么分不重要,但是要有自己的維度。除了闡述你知道的渠道名稱還要說說你的產出與渠道的關系。
A1:通常社招中高端崗位用獵聘和獵頭,大概各占50%;職能類崗位會用前程和智聯,前程占比更大一下;IT類的會用BOSS和拉鉤,去年這兩個渠道一共錄用到崗100人;有些基層的客服文員等會去人才市場。校招會直接跟院校聯系,也會用大街和應屆生求職網等做宣傳。
追問:
①某一類渠道的使用情況;
②對比某兩類渠道的優劣。
Q2:人才測評的方法(你一般怎么甄別一個候選人,你了解什么測評方法)
考點:
①考察你關于測評的基礎理論;
②考察實踐能力;
Tips:
測評的方法按照不同緯度也有多種分法:比如文字與非文字、結構化與非結構化、專業能力測試與人格測試、單面與群面等等。如果你能舉出幾種即可,面試官不會只感興趣你知道什么,會更感興趣你會用什么。可以籠統的說一下,但最好以單一崗位面試流程舉例子。關于理論相關的可以找人力二級、三級的書看看相關章節。
A2:我們公司根據不同的崗位和考察的維度會應用不同的測評方法。比如專業性比較強的IT、財務等崗位,我們會先用筆試或其他做題的方式考察其專業技術,然后再通過結構化面試去考察一下其他方面的素質;如果是高管,我們會用面試、公文筐、第三方測評軟件及背調等多種方式綜合考察;如果是校招管培生,我們或先通過在線筆試了解邏輯思維和智力水平,再通過結構化面試了解文化和其他潛力。
追問:
某一種具體的素質,如學習能力,通過什么方式考察?
Q3:崗位勝任力(你覺得你為什么能勝任這個崗位/你覺得勝任這個崗位需要具備的基本素質/我們為什么要錄用你)
考點:
了解勝任優勢及自我認知
Tips:
其實這是一個引導性問題,回答得好會非常加分。所謂引導性問題就是沒有正確答案,你可以引導著面試官往你的方向走,能夠自圓其說,有理即可。整體回答的邏輯是:明確優缺點(前文提到過),然后把符合崗位的有點按重要程度123的羅列出來。最好有事實和數據支撐。(這里主要指專業人員,帶團隊的崗位另加管理類素質)
A3:我認為勝任崗位需要四點素質:
第一,洞察力:要能了解用人部門真正需求及候選人求職動機;
第二,影響力:推動用人部門快速決策,影響候選人加入公司;
第三,問題處理能力:招聘過程中所有異常能夠靈活應對;
第四,執行力:每個環節落實到位,杜絕眼高手低。
追問:
其中某一個能力的具體案例/事件
Q4:崗位理解(你如何看待招聘模塊在公司中扮演的角色?)
考點:
對于招聘工作的認知深度
Tips:
這個問題涵蓋的深度和廣度,可以從某個層面反映你的角色深度,也就是你賦予招聘越重要的角色,證明你的工作深度越深。它可以只是一個快速把人找到崗的交付執行角色,也可以是參與更重要決策的角色。總之,這個問題可以很好地印證“心有多大,舞臺就有多大”。回答的時候,也要考慮個人職級,如果只是個專員,卻把角色定義為宏觀決策,未免給人不踏實的印象。以下給予籠統建議,根據職級選用。
A4:從當下說,招聘是公司經營的槍彈,即高效補充能夠勝任的人員,完成當前業務的日常運轉。從長遠來說,招聘是公司發展的能量站,選擇有潛力的高能人才,在公司的培養下,持續釋放能量,幫助公司達成長期戰略目標。從外部來說,招聘是公司感知器,尋訪及面試收集到的人才及行業信息,要第一時間傳遞給內部,協助HRD做出正確的人才管理決策。從內部來說,招聘是公司的調節器,要積極參與到業務的日常運營中,從內外部人才分布的角度,給予公司最優人才配置建議。
追問:
如何擔任好這樣的角色或其中某一類角色
? 反問問題;
面試到最后,一般HR都會留給你問問題的機會,這是個表現你的思考與熱忱的好機會,也確實能回答一些你的疑惑,比較好的問題一定是跟公司和個人發展相關的。下舉幾個例子:
直接領導的風格和團隊的文化
應聘崗位負責招聘崗位的難點
除工作職責外,直接領導對此崗位的期望
是否有明確周期的晉升機制
是否有固定周期的學習
詢問面試官對本次面試的評價
接下來的安排
? 道別及保持聯系
如果感興趣,可以要到微信,根據對方態度也能基本判斷,對方是否對你感興趣。
面試后
? 個人總結反思;
? 如果能了解到失敗原因那是極好的;
? 談薪;
一個正規企業,電話溝通會問到薪資期望,網站招聘信息上也會掛薪資范圍,面試登記表仍然會寫薪資期望,甚至面試時還是會說到。如果相差甚遠,相信前面的某個流程就終止了,到這個節點,全憑個人評估值不值得了。
? 接Offer前洽談;
對方發送offer,你正式回復之前,除了了解基本薪資福利制度外,建議大家一定要多了解兩件事,尤其是在職人員,以降低入職后的適配成本——最好有微信或郵件等文字溝通的記錄(不能作為任何依據,但卻可以防止對方不負責任的應付):
這個崗位是新增還是補充,如果是補充要了解清楚上一任離職原因。
你在網上查到或聽說到的一些負面信息的確認。
這兩點在前面的流程中提出可能有較大風險,在發送Offer之后會比較安全。
結語