第一條 職工必須外表正經、整潔。具體要求是:
1.頭發:職工頭發要常常清洗,堅持清潔,男性職工頭發不宜太長。
2.指甲:指甲不能太長,應常常留意修剪。女人職工涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長,應常常修剪。
4.口腔:堅持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食物。
5.女人職工化裝應給人清潔健康的形象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃郁的香水。
第二條 作業場所的服裝應清潔、便利,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:不管是什么色彩,襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.領帶:外出前或要在世人面前出現時,應配戴領帶,并留意與西裝、襯衫色彩相配。領帶不得骯臟、破損或傾斜松馳。
3.鞋子應堅持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4.女人職工要堅持服裝濃艷得體,不得過火富麗。
5.職作業業時不宜穿大衣或過火雍腫的服裝。
第三條 在公司內職工應堅持高雅的姿態和動作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖脫離約45度,腰背筆挺,胸膛天然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂天然,不聳肩,身體重心在兩腳中心。
會晤客戶或到會典禮站立場合,或在老一輩、上級面前,不得把手穿插抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應盡量坐規矩,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動椅子的方位時,應先把椅子放在應放的當地,然后再坐。
3.公司內與搭檔相遇應允許行禮表明致意。
4.握手時用一般站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要筆挺,不折腰垂頭,要大方熱心,從容不迫。伸手時同性間應先向位置低或年歲輕的,異性間應先向男方伸手。
5.收支房間的禮貌:進入房間,要先悄悄敲門,聽到應對再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在說話,要稍等靜候,不要半途抵話,如有急事要打斷說話,也要看住時機。并且要說:“對不起,打斷您們的說話”。
6.遞送物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方簡單接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時要放輕腳步。
不管在自己的公司,仍是對拜訪的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話, 更不得歌唱或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
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