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       在探討用績(jī)效考核來(lái)推廣企業(yè)文化是否合適之前，我們先來(lái)了解一下企業(yè)文化的相關(guān)含義。

       一、什么是企業(yè)文化？

       “企業(yè)文化”是一個(gè)企業(yè)的生存方式與生存哲學(xué)，它解釋了一個(gè)企業(yè)存在的意義，體現(xiàn)著企業(yè)對(duì)社會(huì)發(fā)展的價(jià)值判斷，它是企業(yè)在發(fā)展中積淀下來(lái)、深深烙印在企業(yè)身上的行為標(biāo)記，是在無(wú)形中發(fā)揮根本性作用的企業(yè)基因，是闡釋企業(yè)發(fā)展的智慧。

       具體來(lái)說，企業(yè)文化一般指企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀。

       1、企業(yè)的使命

       企業(yè)的使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)承擔(dān)的角色和責(zé)任，是企業(yè)的根本性質(zhì)和存在理由，它表明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

       企業(yè)的使命不僅回答企業(yè)是做什么的，更重要的是為什么做，使命是企業(yè)富有意義的終極理想。例如，迪士尼的使命就是“讓世界更加快樂”。

       崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業(yè)指明方向，而且能使企業(yè)的每一位成員明確工作的真正意義，而富有意義的事情可以激發(fā)員工內(nèi)心承擔(dān)責(zé)任的力量。

       2、企業(yè)的愿景

       企業(yè)愿景是對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向的描述，以及對(duì)企業(yè)未來(lái)的展望。例如，迪士尼的愿景就是“成為全球的超級(jí)娛樂公司”。

       強(qiáng)有力的愿景會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)中仍能凝聚力量堅(jiān)定向前，在復(fù)雜的情況下能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的大局出發(fā)果斷決策。

       3、企業(yè)的價(jià)值觀

       企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的共事終極原則，是評(píng)價(jià)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。它決定了企業(yè)的個(gè)性，使企業(yè)具有自己的獨(dú)特風(fēng)格。

       價(jià)值觀是企業(yè)行為規(guī)范的基礎(chǔ)，但它對(duì)企業(yè)和員工行為的規(guī)范不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實(shí)現(xiàn)的，而是通過群體氛圍和共同意識(shí)引導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

       被員工廣泛接受的價(jià)值觀具有導(dǎo)向、約束的作用，也能凝聚和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)價(jià)值觀真正被員工接受并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中得到踐行后，員工會(huì)自發(fā)地遵從群體共同的心理契約，形成自我約束或群體監(jiān)督的管理方式，就可以節(jié)省管理運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率。

       從企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀的定義我們可以看出企業(yè)文化主要起到引導(dǎo)員工行為，讓員工認(rèn)可并自覺遵行的相關(guān)作用。

       二、原因分析：

       為什么一些企業(yè)希望用績(jī)效考核來(lái)推廣企業(yè)文化呢？主要是有的企業(yè)片面認(rèn)為凡事一考就靈，希望用強(qiáng)制性手段，以最快的速度來(lái)推廣企業(yè)文化并起到相關(guān)作用。

       但用績(jī)效考核來(lái)作這個(gè)事情是否合適呢？個(gè)人認(rèn)為績(jī)效考核雖然能夠在表面上讓每個(gè)員工快速熟悉公司的企業(yè)文化，但能否深入內(nèi)心得到認(rèn)可并未可知。主要原因以下三個(gè)：

       一是績(jī)效考核一般強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)，即員工工作完成的質(zhì)量、數(shù)量和效率情況，以量化數(shù)據(jù)為主；而企業(yè)文化主要體現(xiàn)主觀態(tài)度。

       二是績(jī)效考核有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，一般以月度、季度、年度或項(xiàng)目竣工驗(yàn)收等作為節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行核算，對(duì)員工這一個(gè)時(shí)間段的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；而企業(yè)文化追求的是員工在企業(yè)工作的整體周期中需要自覺遵循的相關(guān)要求，需要長(zhǎng)期起作用，不僅涉及工作本身，可能也涉及家庭、生活、社會(huì)影響等各個(gè)方面。

       三是績(jī)效考核是一種外在的強(qiáng)制性要求，提高了管理的復(fù)雜性；而企業(yè)文化主要是培養(yǎng)員工自驅(qū)力，從而減輕管理難度。

       由此可見，績(jī)效考核這個(gè)短期和戰(zhàn)術(shù)工具提供的他驅(qū)力并不完全適用于企業(yè)文化這個(gè)長(zhǎng)期和戰(zhàn)略目標(biāo)所需的自驅(qū)力的管理實(shí)施過程。所以，企業(yè)文化的長(zhǎng)期和戰(zhàn)略作用的性質(zhì)決定企業(yè)文化的實(shí)施需要合適的方式，而不能只用績(jī)效考核來(lái)強(qiáng)行推廣。

       三、解決方案

       企業(yè)文化需要在企業(yè)的每一個(gè)管理行動(dòng)中得到具體體現(xiàn)，從而影響和引導(dǎo)員工行為，并且需要通過具體的過程讓大家搞清楚，如何走向企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。而要實(shí)現(xiàn)這些目的，就需要通過一定的長(zhǎng)期機(jī)制來(lái)保障它的落地執(zhí)行。

       1、要做到將制度體系與價(jià)值觀體系高度一致化

       企業(yè)的規(guī)章制度、薪酬績(jī)效、業(yè)務(wù)流程等要符合企業(yè)的價(jià)值觀。例如，華為強(qiáng)調(diào)以“奮斗者為本”，就要求所有晉級(jí)人員都需要出色的業(yè)績(jī)，只有出色完成公司指定的特殊且有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目任務(wù)才有資格成為候選人；而如果想拿到更多的獎(jiǎng)金，就需要到更艱難的市場(chǎng)拼搏奮斗，因?yàn)槟抢锏莫?jiǎng)金基數(shù)是其它地方的好幾倍。這些制度保障了那些為華為“奮斗”的員工的利益。

       2、領(lǐng)導(dǎo)者要身先士卒，率先垂范

       管理層要求員工踐行企業(yè)價(jià)值觀的前提是自己要作為員工的榜樣，只對(duì)員工有具體要求而對(duì)管理者無(wú)效的價(jià)值觀在員工眼里可能就是一個(gè)口號(hào)而已。

       另外，各級(jí)管理者在日常管理中要有意識(shí)地覺察企業(yè)價(jià)值觀是否落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)決策中，是否體現(xiàn)到每一次的會(huì)議精神中，是否運(yùn)用到每一位員工的任免與獎(jiǎng)罰中。

       3、通過各種溝通、宣傳機(jī)制持續(xù)修正員工對(duì)價(jià)值觀體系的認(rèn)知

       企業(yè)可以經(jīng)常舉辦相關(guān)溝通交流活動(dòng)來(lái)了解不同層級(jí)之間對(duì)企業(yè)價(jià)值理念的認(rèn)知差異并不斷修正完善，企業(yè)的表彰和處罰案例都要旗幟鮮明地對(duì)員工行為進(jìn)行宣揚(yáng)和批判，推動(dòng)價(jià)值觀的深入，并且要做到準(zhǔn)確和及時(shí)，不斷的鼓舞員工士氣，樹立積極向上的心態(tài)。

       企業(yè)還可以舉辦各種企業(yè)文化推廣活動(dòng)，例如圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)搞宣傳，在辦公區(qū)展示文化，做年度、季度、月度表彰，采用長(zhǎng)期積分的方式，把符合價(jià)值觀的關(guān)鍵行為不斷的強(qiáng)化，不斷擴(kuò)大影響。

       四、總結(jié)

       企業(yè)文化就像一個(gè)磁場(chǎng)，如果企業(yè)的磁場(chǎng)充滿正能量，員工也會(huì)被潛移默化的感染，創(chuàng)造出更大的驚喜，迸發(fā)出更強(qiáng)的能量。

       績(jī)效考核只是一個(gè)短期工具和一項(xiàng)管理制度，用來(lái)推廣企業(yè)文化雖然會(huì)有一些效果，但并不能成為一個(gè)主要的應(yīng)用手段。

       企業(yè)文化的實(shí)施更適宜于用一些長(zhǎng)期的方式如積分制來(lái)進(jìn)行，并要與企業(yè)的宣傳機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)制度和溝通機(jī)制等相匹配，只有得到員工的內(nèi)心認(rèn)可，并將他的個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀緊密相融，才能讓企業(yè)成為員工成長(zhǎng)和獲得成功的平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。